Nařízení o digitálních službách
INFORMACE O OZNAMOVÁNÍ NEZÁKONNÉHO OBSAHU
Jsme společnost Testuj.to s.r.o., se sídlem Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8, IČO: 07652780, jsme zapsaní u Městského soudu v Praze, sp. Zn. C 304826.
Ohledně nařízení DSA (a nahlašování obsahu) s námi můžete komunikovat na e-mailové adrese: testovani@testuj.to
V naší platformě propojujeme některé výrobce a prodejce produktů prodávaných na trhu s uživateli, kteří zkouší, testují a hodnotí jejich produkty. K propojení obou stran a poskytování našich služeb dochází na naší platformě https://www.testuj.to/, součástí které je i uživatelské rozhraní.
V naší platformě zveřejňujeme příspěvky uživatelů v podobě recenzí a komentářů, které kromě textu mohou obsahovat i fotografie a videa. V uživatelském rozhraní je možné navíc vidět i profily jednotlivých uživatelů - tento obsah tedy v naší platformě publikují třetí strany.
Podle nařízení EU č. 2022/2065, o digitálních službách („DSA“) nejsme přímo odpovědní za obsah, který na naší platformě zveřejní třetí strany. Máme ale (mimo jiné) povinnost zřídit mechanismus pro oznamování nezákonného obsahu v naší platformě a zavést podmínky pro regulaci takového obsahu.
Dozor v oblasti povinností dle nařízení DSA vykonává Český telekomunikační úřad.
Jaký obsah lze oznámit
Pokud na našich webových stránkách nebo platformě narazíte na obsah, který je podle vás nezákonný a porušuje obecně závazné právní předpisy nebo naše obchodní podmínky, můžete podat oznámení prostřednictvím tohoto formuláře.
Naše posouzení
Pokud uživatel nebo výrobce/prodejce produktů zveřejní na naší platformě obsah, který:
- je v rozporu s právními předpisy;
- je v rozporu s dobrými mravy;
- je vulgární;
- bez našeho souhlasu slouží k propagaci konkurenčních (ne testovaných) produktů;
- propaguje násilí, diskriminaci nebo nenávistný obsah;
- šíří dezinformace, nepodložené informace nebo deepfakes;
- by jakýmkoliv způsobem ohrožoval nebo poškozoval třetí osobu (jak fyzickou, tak právnickou);
- porušuje práva třetích osob (typicky autorská, osobnostní či jiná);
- porušuje zákonem stanovenou povinnost mlčenlivosti nebo obchodní tajemství třetí osoby;
můžeme dle našeho uvážení v závislosti na míře závažnosti zobrazení tohoto obsahu pozastavit, obsah smazat, případně můžeme rovněž pozastavit nebo i smazat uživatelský účet, pokud jeho prostřednictvím uživatel nebo výrobce/prodejce produktů porušuje předpisy, tyto nebo naše obchodní podmínky opakovaně nebo zvlášť závažně.
Nahlášený obsah vyhodnocujeme individuálně, neautomatizovaně, za pomoci lidského přezkumu.
Postup po podání oznámení
Pokud podáváte oznámení a uvedete své elektronické kontaktní informace (e-mail), zašleme vám bez zbytečného odkladu potvrzení o obdržení oznámení; neuvedete-li je, nebudeme vás informovat o přijetí oznámení ani o následujícím rozhodnutí.
Po přijetí oznámení ho bezodkladně prověříme a pokud se dozvíme o protiprávní činnosti, nezákonném obsahu nebo obsahu neslučitelném s našimi podmínkami, můžeme přijmout opatření k jeho odstranění nebo ke znemožnění přístupu k němu. Případně můžeme uživateli, kterého se oznámení týká, uložit omezení spočívající v přiřazení horší pozice obsahu ve vyhledávání, pozastavení, ukončení nebo jiném omezení peněžních plateb, pozastavení nebo ukončení poskytování služby takovému uživateli nebo pozastavení nebo zrušení uživatelského účtu. V takovém případě poskytneme všem dotčeným uživatelům jasné a konkrétní odůvodnění takového omezení.
Bez zbytečného odkladu vás uvědomíme o svém rozhodnutí s ohledem na informace, jichž se oznámení týká, a poskytneme vám informace o dostupných možnostech nápravy v souvislosti s tímto rozhodnutím.
Pokud ale obsah vyhodnotíme jako souladný s právními předpisy a našimi podmínkami, můžeme také rozhodnout, že proti obsahu nezakročíme.
V případě, že vaše oznámení nebude přezkoumatelné, např. proto, že nebude obsahovat odkaz na závadný obsah či důvody jeho závadnosti, můžeme ho bez dalšího odložit.
Zneužití účtu nebo ohlašování nezákonného obsahu
Pokud často poskytujete zjevně nezákonný obsah, můžeme vám na přiměřenou dobu a po vydání předchozího upozornění pozastavit poskytování svých služeb a přístup k uživatelskému rozhraní, účtu nebo vám účet smazat.
Dále pokud často podáváte zjevně nedůvodná oznámení nebo stížnosti, můžeme vám po vydání předchozího upozornění pozastavit vyřizování oznámení a stížností.
Při rozhodování v těchto případech zohledníme počty položek zjevně nezákonného obsahu nebo zjevně nepodložených oznámení či stížností podaných v určitém období, jejich podíl ve vztahu k celkovému počtu informací či oznámení, úmysl, závažnost zneužití, povahu nezákonného obsahu a důsledky takového zneužití.